Política de Privacidad

Introducción

Edwin Colón Fotografía (“nosotros” o “nuestro”) opera el sitio web edwincolonphotography.com. Esta política explica qué información recopilamos cuando usas este sitio, cómo la usamos, y las opciones que tienes. Al usar nuestro sitio, aceptas las prácticas descritas aquí.

Información que Recopilamos

Cuando envías nuestro formulario de reserva o contacto, recopilamos:

• Tu nombre, correo electrónico y número de teléfono
• Detalles del evento que decidas compartir — tipo de sesión, fecha preferida, ubicación, número de invitados, paquete de interés, rango de presupuesto, y notas sobre tu visión
• Cómo nos encontraste (fuente de referencia)

También recopilamos datos técnicos básicos a través de nuestro proveedor de análisis (Cloudflare Web Analytics), incluyendo páginas visitadas, ubicación aproximada según IP, tipo de navegador y tipo de dispositivo. Estos datos están agregados y no te identifican personalmente.

Cómo Usamos Tu Información

• Para responder a tu consulta de reserva o mensaje
• Para enviar un correo de confirmación después de enviar el formulario de reserva
• Para preparar una cotización, contrato o propuesta
• Para crear un registro de proyecto en nuestro sistema de gestión de clientes (HoneyBook) y coordinar tu sesión
• Para mejorar nuestro sitio web, contenido y la experiencia de reserva

No vendemos tu información personal y no la compartimos con anunciantes o redes de marketing para reventa.

Servicios de Terceros

Confiamos en algunos proveedores para operar el sitio. Cada uno recibe solo los datos necesarios para su función:

• Cloudflare — alojamiento web, DNS y análisis amigables con la privacidad.
• Resend — entrega de correos transaccionales para confirmaciones de reserva.
• Zapier y HoneyBook — las consultas se envían a HoneyBook (nuestra plataforma de gestión de clientes) vía Zapier.
• Google Maps y Google Reviews — incrustados en partes del sitio para contexto de ubicación y prueba social.
• Instagram y Facebook — enlaces a nuestros perfiles públicos.

Cookies y Seguimiento

Cloudflare Web Analytics no usa cookies del lado del cliente ni huella digital. Si añadimos píxeles de publicidad o remarketing en el futuro, actualizaremos esta política y mostraremos un banner de cookies donde la ley lo requiera.

Retención de Datos

Las consultas se conservan en nuestro correo y cuenta de HoneyBook por el tiempo razonablemente necesario para prestar servicios y cumplir obligaciones legales o contables (típicamente hasta siete años por motivos fiscales). Puedes solicitar la eliminación de tu consulta enviándonos un correo.

Fotografías Tuyas

Las imágenes creadas durante una sesión pagada se rigen por la cláusula fotográfica en tu contrato de cliente, no por esta política de privacidad. Nunca publicaremos fotos de tu sesión sin los permisos que otorgues en ese contrato.

Tus Derechos

Dependiendo de dónde vivas, puedes tener derecho a:

• Acceder a la información personal que tenemos sobre ti
• Corregir información inexacta
• Solicitar la eliminación de tu información
• Optar por no recibir correos de marketing (no enviamos ninguno)

Contáctanos a hello@edwincolonphotography.com para ejercer cualquiera de estos derechos.

Privacidad de Menores

Nuestros servicios están dirigidos a adultos que reservan en nombre de una familia. No recopilamos información personal directamente de menores de 13 años. Las sesiones de quinceañera son reservadas por un padre o tutor.

Cambios a Esta Política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. La versión actualizada se indicará con una nueva fecha de “Última actualización”.

Contacto

¿Preguntas sobre esta política? Escríbenos a hello@edwincolonphotography.com o llama al (813) 842-0712.